No seu site ou link de reserva
O cliente escolhe o serviço, o dia e o horário e confirma em poucos passos, sem instalar nada.
Reservas e agendamentos
Sua agenda organizada, sem coordenar cada reserva à mão.
Desenvolvemos sistemas de reservas e agendamento para restaurantes, hotéis, pousadas, salões, espaços e prestadores de serviços. Seus clientes veem a disponibilidade e reservam sozinhos — no seu site, conversando com um assistente de IA ou pelo WhatsApp —, enquanto sua equipe acompanha tudo em um painel, sem comissão por reserva.
Cada reserva vira uma conversa
O WhatsApp continua sendo importante. O que sai de cena é a coordenação manual: o cliente reserva sozinho — no site, conversando com um assistente de IA ou pelo WhatsApp — e a conversa com a equipe fica para o que realmente precisa de atenção.
- O cliente pergunta no WhatsApp se tem horário, você confere a agenda, ele pede outro… e só depois de várias mensagens a reserva fica confirmada.
- Reservas anotadas em lugares diferentes acabam duplicadas ou esquecidas.
- O cliente não aparece e o horário fica vazio.
- Uma plataforma cobra por cada reserva e fica com os dados dos seus clientes.
O cliente escolhe como reservar
Você ativa os canais que fazem sentido para o seu negócio. Todos usam a mesma agenda, com a disponibilidade sempre atualizada.
Conversando com um assistente de IA
No chat do seu site, o assistente responde dúvidas, sugere horários disponíveis e faz a reserva na própria conversa, a qualquer hora.
Ver IA para empresasPelo WhatsApp
Atendido pela sua equipe ou pelo mesmo assistente de IA, com confirmações e lembretes automáticos no canal que o cliente já usa.
Feito para o jeito que seu negócio reserva
Não partimos de uma agenda genérica. Montamos o sistema em torno das regras do seu negócio.
Restaurantes
Mesas, horários, número de pessoas e capacidade por turno.
Hotéis e pousadas
Quartos, datas, temporadas e disponibilidade por tipo de acomodação.
Salões e barbearias
Serviços com durações diferentes e agenda por profissional.
Quadras, salas e espaços
Reserva por blocos de horário, com regras de uso e bloqueios.
Serviços técnicos e visitas
Visitas organizadas conforme a disponibilidade da equipe e a região atendida.
Passeios e experiências
Vagas por saída, grupos e reservas em vários idiomas para turistas.
O que o sistema pode fazer
Tudo o que se espera de um bom sistema de reservas, adaptado às regras do seu negócio.
Se a reserva faz parte de um processo maior da sua empresa, desenvolvemos como sistema sob medida.
Ver sistemas sob medida- Disponibilidade em tempo real
- Serviços com duração e regras próprias
- Agenda por profissional, mesa, quarto ou espaço
- Várias unidades em um só painel
- Confirmações e lembretes automáticos
- Alterações e cancelamentos pelo próprio cliente
- Assistente com IA que reserva no chat ou no WhatsApp
- Sinal ou pagamento via Pix e Mercado Pago
- Bloqueios, feriados e horários especiais
- Histórico de reservas por cliente
- Painel para a equipe acompanhar o dia
- Reservas em vários idiomas
Sua marca, seus dados e nenhuma comissão por reserva
Em muitas plataformas de reservas, o negócio paga por cada reserva, aparece ao lado da concorrência e os dados dos clientes ficam com a plataforma.
Com um sistema próprio, a reserva acontece no seu site ou em um link com a sua marca, você não paga comissão por reserva e os dados dos seus clientes ficam com você — para conhecer melhor quem volta e se comunicar diretamente.
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Sem comissão por reserva
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Sua marca do início ao fim
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Os dados dos clientes são seus
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Reserva no seu próprio site
Conectado às ferramentas que você já usa
Integração com WhatsApp, Mercado Pago, Pix, Google Agenda, CRM e outros sistemas, sem passar a mesma informação de uma ferramenta para outra. A reserva também pode estar em vários idiomas para atender turistas.
Ver automação e integraçõesQuando as regras são mais complexas
Capacidade máxima, temporadas, tempos de preparo, reservas que usam vários recursos ao mesmo tempo ou pedidos que precisam de aprovação: o sistema incorpora a lógica do seu negócio.
Ver sistemas sob medidaDas regras do seu negócio ao sistema funcionando
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01
Entendemos como você reserva hoje
Como chegam os pedidos, quem administra e quais regras o negócio usa.
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02
Definimos o processo
O que o cliente faz sozinho, o que fica com a equipe e quais casos precisam de regras especiais.
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03
Desenhamos a experiência
Reservar precisa ser simples para o cliente, e administrar, claro para a equipe.
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04
Implantamos e integramos
Construímos o sistema e o conectamos às ferramentas que sua empresa já usa.
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05
Evoluímos com você
Novas unidades, serviços ou regras viram melhorias no sistema.
Perguntas frequentes sobre sistemas de reservas
O cliente precisa instalar um aplicativo ou criar uma conta?
Não. Ele reserva pelo navegador do celular ou do computador. Se fizer sentido para o seu negócio, também é possível oferecer cadastro, por exemplo para guardar o histórico ou somar pontos de fidelidade.
Como o sistema ajuda com clientes que não aparecem?
Com lembretes antes do horário, regras claras de cancelamento e, se você quiser, a cobrança de um sinal via Pix ou Mercado Pago no momento da reserva.
Qual é a diferença em relação a uma plataforma de reservas?
Em vez de pagar comissão por reserva e dividir espaço com a concorrência, você tem um sistema com a sua marca, regras adaptadas ao seu negócio e os dados dos clientes sob o seu controle.
Uma inteligência artificial pode atender e fazer as reservas?
Sim. Um assistente pode conversar com o cliente no chat do seu site, no WhatsApp ou nos dois, como você preferir. Ele consulta a disponibilidade real do sistema, confirma os dados antes de reservar e passa a conversa para a sua equipe quando o caso precisa de atenção humana.
O WhatsApp continua sendo usado?
Sim. O cliente pode receber confirmações e lembretes pelo WhatsApp, e você pode compartilhar o link de reserva nas conversas. O atendimento humano continua para o que precisa de atenção.
Funciona para várias unidades e vários profissionais?
Sim. Cada unidade pode ter disponibilidade, equipe e regras próprias, e tudo pode ser acompanhado em um único painel.
E se o nosso processo de reservas tiver regras especiais?
É justamente aí que uma solução adaptada faz sentido. Antes de desenvolver, analisamos suas regras para representar disponibilidade, recursos e exceções sem obrigar sua empresa a mudar o jeito de trabalhar.
Sua agenda pode dar menos trabalho
Se hoje você administra reservas entre mensagens, ligações, planilhas e calendários, conte como funciona a sua operação. Avaliamos o que pode ser automatizado, o que deve continuar com a sua equipe e como deveria funcionar um sistema feito para o seu negócio.